riku89 นโยบายความเป็นส่วนตัว –
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ riku89 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ("คุณ" หรือ "เจ้าของข้อมูล") ที่ให้ไว้หรือที่ระบบเก็บรวบรวมจากการใช้งานเว็บไซต์ riku89.com และแอปพลิเคชันมือถือทั้ง iOS และ Android

นโยบายนี้ใช้กับทุกช่องทางที่คุณโต้ตอบกับ riku89 ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือโอนธนาคาร การวางเดิมพัน การติดต่อทีมงาน หรือการใช้งานคุกกี้บนเว็บไซต์ riku89 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณและจะดำเนินการด้วยความโปร่งใสและรับผิดชอบตลอดเวลา

riku89 เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์มเท่านั้น แบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ:

riku89 เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก: ข้อมูลพื้นฐานที่คุณกรอกในขั้นตอนสมัครและยืนยันตัวตน KYC
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกการเข้าสู่ระบบ การวางเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และกิจกรรมอื่น ๆ โดยอัตโนมัติ
• การติดต่อทีมงาน: เนื้อหาการสนทนาผ่าน Live Chat หรืออีเมลที่คุณส่งมา
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลพฤติกรรมบนเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• การยืนยันตัวตน: เอกสารที่คุณส่งในกระบวนการ KYC เช่น ภาพถ่ายบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต
• ข้อมูลบุคคลที่สาม: ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม

riku89 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดตามที่ระบุด้านล่าง เราไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า

• การให้บริการหลัก: สร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และจัดการการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปี และปฏิบัติตามกระบวนการ KYC
• ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ต้องสงสัย การฟอกเงิน และการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ปัญหา และติดตามผลการดำเนินการ
• โปรแกรม VIP และโปรโมชัน: คำนวณคะแนน VIP แคชแบ็ก และมอบโปรโมชันที่เหมาะสม
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และประสบการณ์ผู้ใช้
• การแจ้งเตือนสำคัญ: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการทำธุรกรรม การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และการอัปเดตระบบ

riku89 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay โอนธนาคาร และ TrueMoney Wallet ซึ่งผู้ให้บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เซิร์ฟเวอร์ และระบบรักษาความปลอดภัยที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน โดยมีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย riku89 มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแชร์ข้อมูลกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงในอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน

ในทุกกรณีที่มีการแชร์ข้อมูล riku89 กำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องรักษาความลับและใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น และมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เพียงพอ

riku89 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ โดยทั่วไปมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• บัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บข้อมูลตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• บัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บข้อมูลหลักไว้ 5 ปี นับจากวันปิดบัญชีเพื่อการตรวจสอบทางการเงินและกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม: เก็บรักษาไว้ 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• บันทึก Live Chat: เก็บรักษาไว้ 2 ปี เพื่อการอ้างอิงและแก้ไขข้อพิพาท
• บันทึกความปลอดภัย (Log): เก็บรักษาไว้ 1 ปี เพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการทำลายข้อมูลที่ยอมรับในอุตสาหกรรม

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้นโยบายของ riku89 และหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สามารถใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อทีมงาน riku89 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected]

riku89 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปลอดภัยยิ่งขึ้น คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกในอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าและทำให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่นกว่าเดิม

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐาน เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance): ช่วยวิเคราะห์วิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และโหมดการแสดงผล
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security): ตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบต่อการทำงานของบางส่วนในแพลตฟอร์ม

riku89 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การแก้ไข หรือการเปิดเผยที่ไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย

• SSL 256-bit Encryption: เข้ารหัสข้อมูลทุกชนิดที่ส่งระหว่างคุณและเซิร์ฟเวอร์ riku89
• Two-Factor Authentication (2FA): ยืนยันตัวตนสองชั้นสำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญทั้งหมดในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสแม้จะอยู่ในสถานะไม่ได้ใช้งาน
• Firewall และ Intrusion Detection: ระบบป้องกันการเจาะระบบและตรวจจับความผิดปกติแบบ Real-time
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมรักษาความปลอดภัยดูแลระบบตลอด 24 ชั่วโมง และมีการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงาน riku89 เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น

แม้ว่า riku89 จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างครบถ้วน แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% สมาชิกมีส่วนรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองด้วย โดยใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้งาน 2FA และไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ

riku89 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า 14 วัน ผ่านอีเมลและแบนเนอร์แจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม

การที่คุณยังคงใช้บริการ riku89 ต่อหลังจากนโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่ ขอแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ ๆ โดยดูจากวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงไว้ด้านบน

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ หรือมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับวิธีที่ riku89 จัดการข้อมูลของคุณ กรุณาติดต่อ